Envío gratis: condiciones y plazos
Consulta aquí las condiciones de envío gratuito, los plazos de preparación y entrega, el ámbito geográfico y la información de seguimiento de pedidos en www.padelcas.com.
1. Envío gratuito
En PadelCAS ofrecemos envío gratuito a partir de 150 € (IVA incluido) en pedidos con destino a España (Península), Islas Baleares y Portugal (territorio continental). El umbral se calcula sobre el importe de productos del carrito según se muestre en el checkout.
Importante: el envío gratuito se aplicará automáticamente en el checkout cuando el pedido cumpla las condiciones y el destino esté incluido.
2. Preparación del pedido
Los pedidos realizados en días laborables se preparan, con carácter general, en un plazo de 24 horas. Cuando el pedido se complete antes de las 14:00, normalmente se entrega al transportista el mismo día. Los pedidos realizados después de las 14:00, fines de semana o festivos, se gestionan el siguiente día laborable.
Nota: en campañas de alta demanda (Black Friday, rebajas, lanzamientos) la preparación puede ampliarse puntualmente.
3. Zonas de envío
PadelCAS realiza envíos a:
- España Peninsular
- Islas Baleares
- Portugal (territorio continental)
Actualmente no realizamos envíos a Islas Canarias, Ceuta, Melilla, Madeira ni Azores, salvo habilitación expresa en el checkout.
4. Plazos de entrega
El plazo de entrega comienza a contar desde la recogida del paquete por el transportista en nuestros almacenes. Los plazos son orientativos y pueden variar por causas logísticas ajenas (meteorología, incidencias, picos de demanda, etc.).
- España (Península): hasta 3 días laborables (lunes a viernes).
- Islas Baleares: hasta 7 días laborables (lunes a viernes).
- Portugal (continental): hasta 3–5 días laborables (lunes a viernes).
5. Entrega a domicilio o punto de recogida
El cliente puede seleccionar, cuando esté disponible, la entrega en domicilio o en punto de recogida. Las opciones disponibles y su coste se muestran en el checkout antes de confirmar el pago.
6. Seguimiento del pedido
En cuanto el pedido sea expedido, recibirás un email con la confirmación de envío y, cuando proceda, el enlace o referencia de seguimiento. Si tienes cuenta de cliente, podrás consultar el estado desde tu área personal.
7. Incidencias en la entrega
Si detectas daños en el paquete, te recomendamos indicarlo en el albarán del transportista y contactar con nosotros lo antes posible en outlet@padelcas.com.
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8. Aduanas e impuestos
En los destinos habituales de PadelCAS (Península, Baleares y Portugal continental) no existen trámites aduaneros. Si en algún destino habilitado existieran trámites o impuestos locales, el cliente deberá gestionar los procedimientos y asumir los costes, tasas o impuestos que correspondan.
Última actualización: Febrero 2026. Los plazos y opciones pueden variar según disponibilidad logística. Se aplicará lo mostrado en el checkout en el momento de la compra.